Versand

Versandbedingungen

1. Versandkosten und Lieferung
   Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt und richten sich nach dem Bestellwert sowie dem Lieferort. Alle Preise im Onlineshop verstehen sich inklusive der in Österreich geltenden Umsatzsteuer. Lieferungen erfolgen durch ausgewählte Partnerunternehmen, wie die Österreichische Post AG.

2. Lieferzeit
   Die Lieferzeit beträgt je nach Verfügbarkeit der Ware zwischen drei und fünfzehn Werktagen. Die genaue Lieferzeit wird im Bestellprozess angegeben.

3. Versand in Nicht-EU-Länder
   Für Lieferungen in Nicht-EU-Länder erfolgt die Lieferung ohne österreichische Umsatzsteuer. Bei der Einfuhr können landesspezifische Einfuhrumsatzsteuern, Zölle oder Gebühren anfallen, die vom Käufer zu tragen sind.

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Rücksendebedingungen

1. Widerrufsrecht
   Verbraucher haben das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Rücksendung muss durch den Käufer organisiert und die Rücksendekosten sind vom Käufer zu tragen.

2. Rücksendebedingungen für Nahrungsergänzungsmittel
   Die Rücksendung von Nahrungsergänzungsmitteln ist nur möglich, wenn die Ware ungeöffnet und unbeschädigt ist. Nach dem Öffnen der Verpackung erlischt das Widerrufsrecht aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene.

3. Rücksendekosten
   Die Kosten für die Rücksendung sind vom Käufer zu tragen, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten Ware oder ist mangelhaft.

4. Rücksendung und Rückerstattung
   Die Rücksendung der Ware muss innerhalb der Widerrufsfrist und an die angegebene Rücksendeadresse der Kompetenzzentrum DOK GmbH erfolgen. Sobald die Rücksendung geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises unter Berücksichtigung der Rücksendekosten.