Widerrufsrecht

  1. Widerrufsrecht für Verbraucher
    Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn (14) Kalendertagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Kalendertage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

  2. Ausübung des Widerrufsrechts
    Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der Kompetenzzentrum DOK GmbH, Innsbruckerstraße 7, 6130 Schwaz, Tirol, Österreich, E-Mail: alphaomega@mein-dok.at, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

  3. Muster-Widerrufsformular
    (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann können Sie dieses Formular ausfüllen und zurücksenden.)
    – An: Kompetenzzentrum DOK GmbH, Innsbruckerstraße 7, 6130 Schwaz, Tirol, Österreich, E-Mail: alphaomega@mein-dok.at
    – Hiermit widerrufe(n) ich den Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: [Bezeichnung der Ware]
    – Bestellt am: [Datum]
    – Erhalten am: [Datum]
    – Name des Verbrauchers
    – Anschrift des Verbrauchers
    – Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier)
    – Datum

  4. Folgen des Widerrufs
    Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

  5. Rücksendekosten
    Die Kosten der Rücksendung der Waren sind vom Verbraucher zu tragen, es sei denn, es handelt sich um einen Mangel oder eine fehlerhafte Lieferung der Ware.

  6. Verlust des Widerrufsrechts
    Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen über die Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.